めろんぱん読者のためのＦＡＱ

　　めろんぱん読者のためのＦＡＱ

◆購読について	◆めろんぱんのサイトについて
◆解除について	◆トラブルについて
◆アドレス変更について	◆その他
◆めろんぱんレターについて	◆Ｍｙめろんぱん（マイページ）について

◆	購読について
	Ｑ．メルマガを購読するのは無料ですか？
	Ａ．めろんぱんのメルマガは、すべて無料です。安心していろいろなメルマガをお楽しみください。
	Ｑ．どうすればメルマガを購読できますか？
	Ａ．
	１．まず、登録したいメルマガを「めろんぱん」のホームページで選んでください。トップページでご紹介しているもののほかにも、たくさんのメルマガがあります。めろんぱんでは検索する方法もたくさん揃えていますので、ぜひ色々な方法を使ってお気に入りのメルマガを探してみてください。
	２．「メルマガ検索結果」というページから、各メルマガのタイトルをクリックすると、それぞれのメルマガの詳細ページに移ります。
	３．メルマガは、メールの形で届きます。「購読登録」の欄に、メルマガの受信をするメールアドレスを入力してください。
	４．「購読」ボタンを押してください。これで登録が完了します。入力したアドレス宛てに、「購読ありがとうございます」という確認のメールが届きます。次回の発行分から入力したアドレスへメルマガが届きますので、どうぞ楽しみにお待ちください。
	Ｑ．登録したアドレスが悪用されないか心配です。
	Ａ．めろんぱんでは、読者のアドレスは発行者にも非公開にしています。めろんぱん事務局が責任を持って管理いたしますので、ご安心ください。詳しくはこちらをご覧ください。
	http://www.melonpan.net/rule_pesonal.html
	Ｑ．「登録エラー」が出て、登録できません。
	Ａ．メールアドレスではなさそうなものは登録できないようになっております。
	・全角文字(２バイト文字)で入力した・メールアドレスに使えない記号が含まれている・“@”が含まれていないか、２つ以上含まれている・アドレス全体の長さが７文字以下である・アドレスが明らかに間違っている
	などです。また、既に登録済みのメールアドレスなども二重で登録できないようになっています。
	Ｑ．友人に頼まれたのですが、代理で登録はできますか？
	Ａ．原則として、ご本人の登録のみ受け付けております。代理登録はご遠慮ください。
	Ｑ．発行者のホームページからの登録がうまくいきません。
	Ａ．発行者さんの作成したページの登録・解除フォームが間違っている可能性があります。お手数ですが、そのページの作成者におたずねになってみてください。
	Ｑ．メルマガを購読したら、別のメルマガのようなものが届くようになったのだけど…
	Ａ．めろんぱんでは、メルマガを１誌でも購読すると、めろんぱん事務局より新着やオススメメルマガを紹介させていただく「めろんぱんレター」「めろんぱらん」が配信されるようになります。どちらも良い情報を発信しようとがんばっている方たちを応援するメルマガです。是非購読していただければと思います。またどうしても必要ないという方は、解除（ http://www.melonpan.net/letter/letterbaqn.php ）することができます。
	Ｑ．メルマガを検索したいのですが、うまく見つかりません。
	Ａ．めろんぱんでは５つの検索方法があります。
	・キーワードを入れてメルマガを探す方法・自分の興味があるカテゴリを指定してメルマガを探す方法・自分の属性を指定して、メルマガを探す方法・今の気分で探す方法・いろいろなランキングから探す方法お好きな方法で、ぜひ自分にピッタリあったメルマガを見つけてください。
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◆	解除について
	Ｑ．メルマガの解除方法を教えてください。
	Ａ．
	１．解除したいメルマガを「めろんぱん」のトップページ（ http://www.melonpan.net )で検索してください。キーワード検索でメルマガタイトル、またはメルマガＩＤを入れるとそのまま検索できます。※ＩＤの入力は、半角数字でお願いします。
	２．そのメルマガの詳細ページに移ったら、「購読の登録」の欄に、配信の停止をご希望されているメールアドレスを入力してください。
	３．「解除」ボタンを押してください。これで購読の解除が完了します。なお、解除確認の通知メールは配信されませんのでご了承ください。
	Ｑ．「処理失敗　登録されていないようです」と出て、解除できません。
	Ａ．入力したメールアドレスに間違いがないか、メルマガの宛先アドレスをご確認ください。
	Ｑ．解除したのに、またメルマガが届きました。
	Ａ．解除と行き違いで発行されたメルマガが届いたものと思われます。次回からは届かなくなりますのでご了承ください。
	Ｑ．解除確認メールは来るのですか？
	Ａ．申し訳ございませんが、解除確認メールは送っておりません。ただし、Ｍｙめろんぱん登録をしている方は、ご自分のマイページの購読メルマガ一覧にメルマガのタイトルがあるかどうかで判断できます。
	Ｑ．購読しているメルマガを全て解除したい。
	Ａ．解除の手続きは、１誌ずつ行なっていただく形になります。Ｍｙめろんぱんに登録していただいた方は、「マイページ」という自分専用のページを持つことができます。そこではアドレスを入力することなく、ボタンを押すだけで解除ができる便利な機能がついておりますので、ぜひご利用ください。
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◆	アドレス変更について
	Ｑ．メールアドレスを変更したい。
	Ａ．一度旧アドレスの方で解除をしてから、新アドレスにて再度購読の手続きをしていただくことになってしまします。Ｍｙめろんぱんに登録していただいた方は、「マイページ」という自分専用のページを持つことができます。そこでは、メールアドレスの一括変更を簡単に行っていただくことが可能です。
	Ｑ．購読しているメルマガを全て別のアドレスへ変更したい。
	Ａ．Ｍｙめろんぱんに登録していただくと、「マイページ」という自分専用のページを持つことができます。そこでは、メールアドレスの一括変更を簡単に行っていただくことが可能です。
	Ｑ．今、私が登録しているメルマガを知りたい。
	Ａ．Ｍｙめろんぱんに登録していただくと、「マイページ」という自分専用のページを持つことができます。そこでは、登録しているメルマガ一覧を見ることができ、解除も簡単に行うことができます。
	Ｑ．登録した覚えのない購読確認メールが届きました。
	Ａ．誰かがあなたのメールアドレスを登録の際に入力してしまったという可能性があります。お手数ですが、解除の手続きは各メルマガの詳細ページから行なうか、事務局までお問い合わせください。
	Ｑ．メルマガのバックナンバーを読みたい。
	Ａ．各メルマガの詳細ページをご覧下さい。メルマガによっては、バックナンバー非公開としているものもあります。
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◆	めろんぱんレター・めろんぱらん　について
	Ｑ．めろんぱんレター・めろんぱらん　って何？
	Ａ．めろんぱんレターは、めろんぱんが発行している、新着やオススメのメルマガ紹介マガジンです。どれも素晴らしいメルマガばかりですので、ぜひお気に入りのメルマガを見つける参考にしてください。推薦文紹介やカテゴリ特集などの企画コーナーもあります。週１回発行しています。めろんぱらんは、めろんぱんが発行しているお得な情報マガジンです。不定期にＨＴＭＬでお届けします。
	Ｑ．めろんぱんレターのみの登録をしたいのですが・・・
	Ａ．はい、できます。こちらのＵＲＬからお願いします。
	http://www.melonpan.net/letter/letterbaqn.php
	Ｑ．めろんぱんレターを解除したいのですが・・・
	Ａ．はい。こちらのＵＲＬからお願いします。
	http://www.melonpan.net/letter/letterbaqn.php
	Ｑ．めろんぱんレターを読みたいのですが、検索しても出てきません。
	Ａ．めろんぱん発行の、「めろんぱんレター」と「めろんぱらん」は検索では出てこないようになっています。登録・解除はこちらのＵＲＬからお願いします。
	http://www.melonpan.net/letter/letterbaqn.php
	Ｑ．めろんぱんレターを解除すると、購読中のメルマガも解除されてしまうのですか？
	Ａ．いいえ。そのようなことはありません。めろんぱんレター・めろんぱらんのみ解除されますので、ご安心ください。
	Ｑ．先ほど、めろんぱんレターを解除したはずなのに、また届きました。
	Ａ．解除が配信開始と入れ違いになって、一度だけ届いてしまうことがあります。次回からは届かなくなります。
	Ｑ．めろんぱんレターが２通（以上）届くのですが・・・
	Ａ．申し訳ありません。複数のメルマガの登録をされている場合に、登録のアドレスが違っていると（例えば大文字・小文字が違うなど）、めろんぱんのシステムでは、違うメールアドレスと認識するような形となっています。一度、ご確認いただき、解除の手続きをしてください。
	Ｑ．めろんぱんレターの発行時刻と実際に届いた時刻が違うのはなぜですか？
	Ａ．大勢の読者の方にお送りしていますので、多少時間がかかる場合があります。ご了承ください。
	Ｑ．めろんぱんレターのバックナンバーは見ることができますか？
	Ａ．ごめんなさい、バックナンバーは公開していません。
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◆	めろんぱんのサイトについて
	Ｑ．サイトのページはいつ更新しているのですか？
	Ａ．随時新しい機能を増やしたり、使いやすい形に改善するように頑張っております。更新のペースは特に決めてはおりません。
	Ｑ．めろんぱんを私のホームページからリンクしてもいいですか？
	Ａ．はい。もちろん結構です。トップページ左下にあるバナーをご利用ください。嬉しいです。ありがとうございます。
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◆	トラブルについて
	Ｑ．登録した覚えのないメルマガが届いたのですが・・・
	Ａ．誰かがあなたのメールアドレスを登録の際に入力してしまったという可能性があります。お手数ですが、解除の手続きは各メルマガの詳細ページから行なっていただくか、めろんぱん事務局までお問い合わせください。
	Ｑ．レイアウトが崩れていて、きれいに見えません。
	Ａ．メールの表示にプロポーショナルフォントを使っていると、レイアウトが崩れてしまうことがあります。各メルマガは等幅フォントで読むことをおすすめします。
	Ｑ．届いたメルマガが文字化けしていて読めません。
	Ａ．発行者の方が作成したマガジン原稿に、半角カタカナなどの機種依存文字が使われていた可能性があります。お手数ですが、発行者の方にご確認ください。
	Ｑ．このＦＡＱのページでは解決できない疑問があるのですが。
	Ａ．なにかわからないことがありましたらこちらまでお願いします。
	・お問い合わせ → こちら
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◆	その他
	Ｑ．メルマガって何？
	Ａ．インターネットの環境と、たくさんの人に語りかけたい気持ちさえあれば誰でも発行でき、自分が読みたいテーマで発行されていれば、メールアドレスを入力するだけで誰でも購読することができるｅメールを利用した「電子出版サービス」のことです。「メールマガジン」を省略して「メルマガ」と呼ばれています。
	Ｑ．普通のｅメールとは何が違うの？
	Ａ．メルマガは、ひとりの発行者よりたくさんの読者に対して一斉に配信されるサービスです。発行者は、一人一人の読者については、誰に送っているのかわかりません。また読者に届くｅメールも、送信者はめろんぱんになっており、発行者から直接届くわけではありません。
	Ｑ．めろんぱんって何？
	Ａ．めろんぱんはよりすぐりのメルマガを発行しているメルマガ発行スタンドです。詳細はこちらをご覧ください。 http://www.melonpan.net/forreaders.html
	Ｑ．メルマガナビって何？
	Ａ．めろんぱん専属のメルマガ専門家です。オススメを選んで、めろんぱんレターでご紹介いたします。
	Ｑ．推薦文ってどうしたら書けるの？
	Ａ．Ｍｙめろんぱん登録をしていただくと、マイページから推薦文を投稿していただくことができます。なお、購読されていないメルマガには推薦文は書くことができません。詳しくはこちらをご覧ください。http://www.melonpan.net/melonpa/suisenbun.php
	Ｑ．仮登録のメルマガに読者登録できるの？
	Ａ．はい。できます。ただし、そのメルマガが本登録されない場合もあります。その場合は自動的に解除手続きが行なわれますので、ご了承ください。
	Ｑ．めろんぱんはいつオープンしたの？
	Ａ．２００１年２月１日に読者募集を開始し、３月１日に正式リリースしました。
	Ｑ．メルマガの検索のやり方を教えてください。
	Ａ．めろんぱんでは５つの検索方法があります。
	・キーワードを入れてメルマガを探す方法・自分の興味があるカテゴリを指定してメルマガを探す方法・自分の属性を指定して、メルマガを探す方法・今の気分で探す方法・いろいろなランキングから探す方法お好きな方法で、ぜひ自分にピッタリあったメルマガを見つけてください。
	Ｑ．読者数は現在どのくらいですか？
	Ａ．トップページのWhat's Newの横に、随時更新され表示されています。
	Ｑ．メルマガ数は現在どのくらいですか？
	Ａ．トップページのWhat's Newの横に、随時更新され表示されています。
	Ｑ．複数のメルマガサイトから、同じメルマガを取っています。どれがめろんぱんからのものか、わかる方法がありますか？
	Ａ．めろんぱんから発行されるメルマガは通常 magazine@melonpan.net のアドレスにてお届けしております。　　メルマガの発行者さまの設定によっては、発行者さまのメールアドレスで届く事もございます。　　購読いただいたメルマガのタイトルで把握していただければと思います。
	Ｑ．届いたメルマガに返事を出したいのだけれど・・・
	Ａ．お使いのメーラーでそのまま返信してください。配信は、めろんぱんから行われますが、読者が返信したものについては、発行者の所へ直接返信するようになっています。みなさんからのメールは発行者もきっと喜びます。励ましや、質問等のメールを発行者へ出してあげてください。
	Ｑ．メルマガの中に載っている広告だれがだしているの？
	Ａ．メルマガの発行者さん達は、大変な手間をかけて日夜情報を集めたり、編集をしたりしています。現状では、なかなか読者のみなさんから料金をいただいてメルマガを発行するというのが難しいので、メルマガに広告を挿入することで発行者さん達は、若干の収入を得ています。良いメルマガに載っている広告は、無差別に掲載しているわけではなく、発行者さん達も「これは読者にとってもいい情報だ」という考えを持って掲載なさっています。本文の邪魔にならない程度の広告量でしたら、めろんぱんとしては、メルマガに広告を載せることを規制してはおりません。
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◆	Ｍｙめろんぱん（マイページ）について
	Ｑ．Ｍｙめろんぱんって何？
	Ａ．Ｍｙめろんぱんに登録していただきますと、あなた専用の「マイページ」を持つことができます。詳細はこちらをご覧ください。
	http://www.melonpan.net/melonpan/melonpatoha.php
	Ｑ．Ｍｙめろんぱん登録するには、何が必要ですか？
	Ａ．登録の際には、簡単な個人情報についてお答えいただいています（メールアドレス、生年月日、性別、未既婚、郵便番号、職業）。これはあなたを特定するものではなく、めろんぱんの読者の方の属性を知るものです。めろんぱん事務局が責任を持って管理いたしますので、ご安心ください。詳細はこちらをご覧ください。
	Ｑ．Ｍｙめろんぱんに登録するのは、無料ですか？
	Ａ．はい。無料です。ぜひご利用ください。
	Ｑ．ログインって何？
	Ａ．Ｍｙめろんぱんに登録していただいた後に、アドレスとパスワードを入力していただき、マイページに入ることを言います。
	Ｑ．パスワードはどのように決めればよいのですか？
	Ａ．パスワードは、半角英数で、４文字以上８文字以内のものをお考えください。 1234などの簡単なものは避け、できるだけ、他の人に分からないようなパスワードをお勧めします。
	Ｑ．パスワードを忘れてしまったのですが。
	Ａ．ログイン画面の下に、「パスワードを忘れた方はこちら」というところがあります。そちらから次のページに進んでいただき、お問い合わせください。メールでパスワードをお知らせいたします。
	Ｑ．パスワードを変更したいのですが。
	Ａ．ログイン後、「Ｍｙめろんぱん登録内容の変更」というところでパスワードが変更できます。
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※めろんぱんは、（株）ドゥ・ハウスの事業理念「発信する生活者を支援する」に基づいて運営されています。